Términos y Condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en motinger.com. Al realizar un pedido aceptas estos términos. Los productos son placas NFC de mostrador fabricadas a medida con el logo, colores y enlaces que indica cada cliente.

1. Pedidos

El pedido se configura en la web (forma, color, número de enlaces y logo) y se confirma con nosotros por WhatsApp o email antes de fabricar. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido y su diseño final.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando corresponda. El precio final depende del número de enlaces y el estilo elegidos. El pago se acuerda en el momento de confirmar el pedido a través de los medios que se te indiquen.

3. Fabricación y envío

Al ser un producto personalizado, la fabricación comienza tras la validación del diseño. El envío se realiza a España en el plazo indicado en la ficha del producto (habitualmente 48–72 h una vez confirmado el diseño), pudiendo variar según demanda.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el art. 103.c del RD Legislativo 1/2007, los productos personalizados y confeccionados a medida están excluidos del derecho de desistimiento. No obstante, si el producto llega defectuoso o no se corresponde con el diseño confirmado, tienes derecho a su reparación o sustitución sin coste.

5. Garantía y errores

Respondemos de las faltas de conformidad conforme a la normativa de consumo. Si detectas un defecto de fabricación o un error respecto al diseño aprobado, escríbenos a hola@motinger.com y lo solucionamos.

6. Uso del logo del cliente

El cliente declara disponer de los derechos necesarios sobre el logo e imágenes que nos facilita para fabricar su placa, y nos autoriza a usarlos únicamente con esa finalidad.

7. Resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.